Erforderliche behördliche Unterlagen für den Kauf einer SMS-Nummer

Die Vorschriften in den folgenden Ländern verlangen zusätzliche Informationen zum Erwerb von SMS-Nummern. Einige dieser Vorschriften verlangen, dass Sie Kopien von amtlichen Dokumenten als Nachweis für Ihr Unternehmen oder Ihre Geschäftsadresse vorlegen. Für einige der Vorschriften sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen die Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf den Erwerb von SMS-Nummern einreichen. Wählen Sie Ihr Land aus und prüfen Sie die Informationsanforderungen, bevor Sie versuchen, eine SMS-Nummer zu erwerben.

Haftungsausschluss : Regulatorische Informationen entwickeln sich ständig weiter und können je nach Region oder Anwendungsfall unterschiedlich sein. Wir bemühen uns, diese Inhalte stets aktuell zu halten. Für die aktuellsten Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Genesys Cloud-Vertreter oder per E-Mail. genesyscloudsms@genesys.com .

Sobald Sie die richtigen Unterlagen für Ihr Land zusammengestellt haben, befolgen Sie die Anweisungen im Artikel SMS-Nummern manuell kaufen

Hinweis: Bei allen Dokumenten, die ein Ausstellungsdatum enthalten, muss das Datum innerhalb der letzten 60 Tage liegen. Auf allen Dokumenten, die eine Geschäftsadresse enthalten, muss die Adresse eine Straßenadresse sein. Eine Postfachadresse ist nicht zulässig.

Amerika

Kanada

Wenn Sie in Kanada eine gebührenfreie Nummer für SMS kaufen, müssen Sie einen Verifizierungsprozess durchlaufen, bevor Sie SMS-Nachrichten senden können. Weitere Informationen finden Sie unter Genesys Cloud-Unterstützung für die gebührenfreie Nachrichtenüberprüfung für die USA und Kanada .

Chile

Informationen finden Sie hier	Zulässige Formen der Dokumentation
Proof of identity or business registration	Gewerbeanmeldung Satzung oder gleichwertige
Adressnachweis Muss in Chile sein	Gewerbeanmeldung Rechnung eines Versorgungsunternehmens Kontoauszug Mietvertrag
Anwendungsfallbeschreibung	Beschreibung, wie die Nummer verwendet wird (z. B. Transaktionsbenachrichtigungen, Marketing, Kundenkommunikation)

USA

Wenn Sie eine 10DLC-Nummer für die Verwendung in den USA für SMS kaufen, müssen Ihre Nummern zusätzlich überprüft werden, bevor Sie damit Nachrichten senden können. Weitere Informationen und einen Link zum Anmeldeformular finden Sie unter Genesys Cloud-Unterstützung von 10DLC (10-Digit Long Code) .

Wenn Sie in den USA eine gebührenfreie Nummer für SMS kaufen, müssen Sie einen Verifizierungsprozess durchlaufen, bevor Sie SMS-Nachrichten senden können. Weitere Informationen finden Sie unter Genesys Cloud-Unterstützung für die gebührenfreie Nachrichtenüberprüfung für die USA und Kanada .

APAC

Australien

Informationen finden Sie hier	Zulässige Formen der Dokumentation
Proof of identity or business registration	Gewerbeanmeldung Satzung oder gleichwertige
Adressnachweis Muss in Australien sein	Gewerbeanmeldung Rechnung eines Versorgungsunternehmens Kontoauszug Mietvertrag
Anwendungsfallbeschreibung	Beschreibung, wie die Nummer verwendet wird (z. B. Transaktionsbenachrichtigungen, Marketing, Kundenkommunikation)
ID-Nummer des Unternehmens	Auszug aus dem Handelsregister

Hongkong

Informationen finden Sie hier	Zulässige Formen der Dokumentation
Proof of identity or business registration	Handelsregisterauszug oder gleichwertiges Geschäftsdokument
Adressnachweis	Korrespondenz mit Regierungsstellen (nicht älter als 3 Monate): Bescheinigung über die Gewerbeanmeldung Korrespondenz mit Banken oder Finanzinstituten (nicht älter als 3 Monate): Kontoauszug Kontoauszug der Kreditkarte Korrespondenz mit öffentlichen Versorgungsunternehmen (nicht älter als 3 Monate): Elektrizitätsrechnung Wasserrechnung Gasrechnung Korrespondenz mit den Betreibern öffentlicher Telekommunikationsdienste: Rechnung für mobile Telekommunikationsdienste Rechnung für Festnetztelefondienste Rechnung für Internetzugangsdienste Rechnung eines Pay-TV-Dienstes
ID-Nummer des Unternehmens	Auszug aus dem Handelsregister
Anwendungsfallbeschreibung	Beschreibung, wie die Nummer verwendet wird (z. B. Transaktionsbenachrichtigungen, Marketing, Kundenkommunikation)

Malaysia

Informationen finden Sie hier	Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario	Kopie der Unternehmensregistrierung der Companies Commission of Malaysia (SSM)
Nachweis einer malaysischen Geschäftsadresse	Kopie der Unternehmensregistrierung der Companies Commission of Malaysia (SSM)
Name des Bevollmächtigten	Amtlicher Lichtbildausweis oder Reisepass
Ausweisnummer des Bevollmächtigten	Amtlicher Lichtbildausweis oder Reisepass
Land, in dem der bevollmächtigte Vertreter sein Ausweisdokument ausstellt	Amtlicher Lichtbildausweis oder Reisepass
Anschrift des Bevollmächtigten Muss innerhalb Malaysias sein	Von der Regierung ausgestellter Ausweis mit malaysischer Adresse (für malaysische Staatsbürger oder Personen mit ständigem Wohnsitz in Malaysia) Arbeitserlaubnis mit Angabe des Unternehmens und der Firmenadresse (für nicht-malaysische Staatsbürger) Studentenausweis mit Adresse der Universität (für nicht-malaysische Staatsbürger)
Nachweis, dass der Vertreter befugt ist, im Namen des Unternehmens zu handeln	Ausgefertigte Vollmacht

Singapur

Informationen finden Sie hier	Zulässige Formen der Dokumentation
Business name	Gewerbeanmeldung
Nummer der Gewerbeanmeldung	Gewerbeanmeldung
Rechnungsadresse	Keine Dokumentation erforderlich*
Serviceadresse	Gewerbeanmeldung
E-Mail-Adresse	Keine Dokumentation erforderlich*
Anwendungsfallbeschreibung	Beschreibung, wie die Nummer verwendet wird (z. B. Transaktionsbenachrichtigungen, Marketing, Kundenkommunikation)
ACRA BizFile für Unternehmen**	Kopie des ACRA BizFile erforderlich

*Es sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen diese Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf Erwerb von SMS-Nummern einreichen.

** In Singapur müssen sich Unternehmen, die Textnachrichten an Verbraucher senden möchten, beim Longcode Registry (SSIR) registrieren, das vom Singapore Network Information Centre (SGNIC) verwaltet wird, bevor sie dies tun dürfen. Weitere Informationen zur SSIR-Registrierung und den nächsten Schritten zum Erwerb eines Singapore Longcode finden Sie unter Genesys Cloud-Support für SMS-Langcodes in Singapur .

EMEA

Österreich

Informationen finden Sie hier	Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse	Gewerbeanmeldung Rechnung eines Versorgungsunternehmens Kontoauszug Mietvertrag
Nummer der Gewerbeanmeldung	Gewerbeanmeldung
Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon, Zeitzone)	Keine Dokumentation erforderlich*

*Es sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen diese Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf Erwerb von SMS-Nummern einreichen.

Belgien

Informationen finden Sie hier	Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario	Business registration document
Business address	No documentation required*
Nummer der Gewerbeanmeldung	Gewerbeanmeldung
VAT number	Keine Dokumentation erforderlich*
Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon, Zeitzone)	Keine Dokumentation erforderlich*
Kundenservicedetails (E-Mail, Telefon, Zeitzone)	Keine Dokumentation erforderlich*
Anwendungsfallbeschreibung	Beschreibung, wie die Nummer verwendet wird (z. B. Transaktionsbenachrichtigungen, Marketing, Kundenkommunikation)

*Es sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen diese Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf Erwerb von SMS-Nummern einreichen.

Tschechische Republik

Informationen finden Sie hier	Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario	Auszug aus dem Handelsregister
Geschäftsadresse Die Adresse kann überall auf der Welt sein	Keine Dokumentation erforderlich*
ID-Nummer des Unternehmens	Keine Dokumentation erforderlich*
Name des Bevollmächtigten	Staatlicher Ausweis Kennwort
Authorization of authorized representative	Bevollmächtigung Andere Unterlagen, aus denen hervorgeht, dass die betreffende Person ein Direktor oder Landesleiter für das Unternehmen ist
Anschrift des Bevollmächtigten	Keine Dokumentation erforderlich*

*Es sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen diese Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf Erwerb von SMS-Nummern einreichen.

Estland

Informationen finden Sie hier	Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario	Auszug aus dem Handelsregister
Geschäftsadresse Die Adresse kann überall auf der Welt sein	Keine Dokumentation erforderlich*

*Es sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen diese Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf Erwerb von SMS-Nummern einreichen.

Frankreich

Informationen finden Sie hier	Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario	Keine Dokumentation erforderlich*
Local business address	Keine Dokumentation erforderlich*
Lokale Kontaktinformationen (Name, E-Mail, Telefon)	Keine Dokumentation erforderlich*
Anwendungsfallbeschreibung	Beschreibung, wie die Nummer verwendet wird (z. B. Transaktionsbenachrichtigungen, Marketing, Kundenkommunikation)
Nachrichtenbeispiel	Beispielnachricht, die mit dem SMS-Longcode gesendet wird
Monatliche Volumenprognose	Keine Dokumentation erforderlich*

*Es sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen diese Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf Erwerb von SMS-Nummern einreichen.

Deutschland

Informationen finden Sie hier	Spaltenüberschriften
Geschäftsszenario	Keine Dokumentation erforderlich*
Business address	No documentation required*
Local contact information (name, email, phone)	Keine Dokumentation erforderlich*
Anwendungsfallbeschreibung	Beschreibung, wie die Nummer verwendet wird (z. B. Transaktionsbenachrichtigungen, Marketing, Kundenkommunikation)
Nachrichtenbeispiel	Beispielnachricht, die mit dem SMS-Longcode gesendet wird
Volumen ausgehender Nachrichten	Keine Dokumentation erforderlich*
Volumen eingehender Nachrichten	Keine Dokumentation erforderlich*
Opt-in- und Opt-out-Informationen	Erklärung darüber, wie Einzelpersonen ihre Einwilligung erteilen

*Es sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen diese Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf Erwerb von SMS-Nummern einreichen.

Ungarn

Informationen finden Sie hier	Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario	Keine Dokumentation erforderlich*
Eingetragener Sitz	Keine Dokumentation erforderlich*
Business address	Business registration Rechnung eines Versorgungsunternehmens Kontoauszug Mietvertrag
Invoicing address	Keine Dokumentation erforderlich*
Kontaktdaten des Unternehmens (geschäftliche E-Mail-Adresse/Postanschrift)	Keine Dokumentation erforderlich*
Nummer der Gewerbeanmeldung	Keine Dokumentation erforderlich*

*Es sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen diese Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf Erwerb von SMS-Nummern einreichen.

Irland

Informationen finden Sie hier	Zulässige Formen der Dokumentation
Customer name	Business registration document
Business address (can be anywhere in the world)	Keine Dokumentation erforderlich*
Kontaktdaten (Name, Telefon, E-Mail)	Keine Dokumentation erforderlich*
Anwendungsfallbeschreibung	Beschreibung, wie die Nummer verwendet wird (z. B. Transaktionsbenachrichtigungen, Marketing, Kundenkommunikation)
Prognostiziertes monatliches Volumen	Keine Dokumentation erforderlich*
Verhältnis von ausgehenden zu eingehenden Nachrichten	Keine Dokumentation erforderlich*

*Es sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen diese Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf Erwerb von SMS-Nummern einreichen.

Italien

Informationen finden Sie hier	Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario	Keine Dokumentation erforderlich*
Geschäftsadresse (kann überall auf der Welt sein)	No documentation required*
Point of contact details (name, phone, email)	Keine Dokumentation erforderlich*
VAT number (or business registration ID)	No documentation required*
Anwendungsfallbeschreibung	Beschreibung, wie die Nummer verwendet wird (z. B. Transaktionsbenachrichtigungen, Marketing, Kundenkommunikation)
Prognostiziertes monatliches Volumen	Keine Dokumentation erforderlich*
Verhältnis von ausgehenden zu eingehenden Nachrichten	Keine Dokumentation erforderlich*

*Es sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen diese Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf Erwerb von SMS-Nummern einreichen.

Litauen

Informationen finden Sie hier	Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse Die Adresse kann überall auf der Welt sein	Keine Dokumentation erforderlich*
Nummer der Gewerbeanmeldung	Gewerbeanmeldung

*Es sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen diese Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf Erwerb von SMS-Nummern einreichen.

Polen

Informationen finden Sie hier	Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario	Keine Dokumentation erforderlich*
Unternehmensidentifikationsnummer (kann REGON, NIP, eine Nummer im Nationalen Gerichtsregister oder im Gewerberegister sein)	Keine Dokumentation erforderlich*

*Es sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen diese Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf Erwerb von SMS-Nummern einreichen.

Portugal

Informationen finden Sie hier	Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario	Auszug aus dem Handelsregister
Geschäftsadresse Die Adresse muss in Portugal liegen	Auszug aus dem Handelsregister mit portugiesischer Adresse
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (oder Gewerbesteuernummer)	Staatlich ausgestellter Ausweis mit Steuernummer Handelsregisterauszug mit Angabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

Spanien

Informationen finden Sie hier	Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse Die Adresse muss in Spanien liegen	Spanischer Personalausweis Spanische Aufenthaltskarte Rechnung eines Versorgungsunternehmens Steuerbescheid Mietquittung Title deed
Spanische Steueridentifikationsnummer	Spanischer Personalausweis Spanische Aufenthaltskarte Spanischer Pass

Schweiz

Informationen finden Sie hier	Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario	Handelsregisterauszug
Geschäftsadresse Die Adresse kann überall auf der Welt sein	Auszug aus dem Handels- oder Firmenregister mit Anschrift
Unternehmens-Identifikatio nsnummer (UID) für Schweizer Unternehmen	Keine Dokumentation erforderlich*

*Es sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen diese Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf Erwerb von SMS-Nummern einreichen.

Vereinigtes Königreich

Im Rahmen einer neuen gesetzlichen Anforderung im Vereinigten Königreich namens „Know Your Customer“ (KYC) müssen Organisationen ihr Unternehmen und ihren Anwendungsfall registrieren, bevor ein Longcode für Textnachrichten verwendet werden kann. Weitere Informationen finden Sie unter Genesys Cloud-Unterstützung für britische Longcodes .

Informationen finden Sie hier	Zulässige Formen der Dokumentation
Geschäftsszenario	Auszug aus dem Handelsregister
Registrierungsbehörde	Auszug aus dem Handelsregister
Nummer der Gewerbeanmeldung	Auszug aus dem Handelsregister
Webseitenadressse	Keine Dokumentation erforderlich*
Geschäftsadresse Die Adresse muss in Großbritannien liegen	Keine Dokumentation erforderlich*
•Contact details of authorized representative (name, phone, email)	Keine Dokumentation erforderlich*
Beispielnachrichteninhalt	Keine Dokumentation erforderlich*

*Es sind keine offiziellen Unterlagen erforderlich, aber Sie müssen diese Informationen zusammen mit Ihrem Antrag auf Erwerb von SMS-Nummern einreichen.