Genesys Cloud
Neue Menükategorie „Genesys Cloud Administrator“

In einer zukünftigen Version wird Genesys Cloud eine neue Menükategorie auf der Administrator-Startseite einführen, die neben dem Abschnitt „Architekt“ positioniert ist. Diese Ergänzung legt den Grundstein für leistungsstarke neue KI-Funktionen und spiegelt unsere fortlaufenden Investitionen wider, Administratoren und Power-Usern dabei zu helfen, durch KI mehr Effizienz zu erzielen. Während die zugrunde liegende Struktur der Admin-Benutzeroberfläche unverändert bleibt, bemerken Benutzer mit den entsprechenden Berechtigungen möglicherweise eine leichte Verschiebung der vorhandenen Menüelemente, um diesem neuen Abschnitt Rechnung zu tragen. Es werden keine Funktionen entfernt. Dieses Update schafft einfach Platz für das, was als Nächstes kommt.

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