Genesys Cloud
Konfigurieren Sie X-Integrationsgrößen (früher Twitter) direkt in der Integrationsschnittstelle

In einer zukünftigen Version wird Genesys Cloud die bestehende Unterstützung für X (früher Twitter) erweitern, indem die Möglichkeit eingeführt wird, Integrationsgrößen direkt innerhalb der Integrationsschnittstelle zu konfigurieren. Durch diese Änderung ist es nicht mehr erforderlich, den Kundendienst zu kontaktieren, um die Integrationsebenen zu ändern. Kunden haben somit mehr Kontrolle und Flexibilität bei der Verwaltung ihrer X-Direktnachrichtenintegration. Als Teil dieses Updates wird Genesys Cloud auch eine neue Einstiegsstufe einführen. Mit der Einstiegsstufe können Organisationen alle 24 Stunden kostenlos bis zu 200 ausgehende Direktnachrichten senden und bieten damit eine einfache Option für Unternehmen mit geringerem Nachrichtenvolumen. Diese Verbesserungen sind Teil einer laufenden Anstrengung, die Verwaltbarkeit und Skalierbarkeit von Social-Messaging-Integrationen innerhalb der Genesys Cloud zu verbessern.

Weitere Informationen zu X-Eintrag, kleiner, mittlerer und großer Integration finden Sie unter Messaging-Preise .