Genesys Cloud
Das Genesys Cloud Resource Center wechselt zu einer neuen URL mit Verbesserungen bei Navigation und Zugänglichkeit

Angekündigt am	Datum des Inkrafttretens	Aha! Idee
2025-04-28	-	-

In einer zukünftigen Version wird das Genesys Cloud Resource Center verschoben auf help.genesys.cloud . Dieses Update passt das Resource Center an das Genesys Cloud-Branding an, verbessert die Navigation auf der gesamten Site, steigert die Benutzerfreundlichkeit der Versionshinweise und führt eine bessere Lokalisierungsunterstützung ein.

Eine neu gestaltete Menüleiste erleichtert das Auffinden von Inhalten.
Jeder Artikel enthält ein Inhaltsverzeichnis, das einen schnellen Zugriff auf die wichtigsten Abschnitte ermöglicht.

Verbesserungen in den Versionshinweisen

Ein neues zweispaltiges Layout sowohl für die Startseite als auch für die Detailseiten reduziert das Scrollen.
Automatisch erweiterte Versionshinweise verbessern die Sucheffizienz auf der Seite.
Ein Inhaltsverzeichnis ermöglicht eine schnellere Navigation innerhalb der wöchentlichen Versionshinweise.
Der FedRamp-Umschalter wird an einer neuen Position angezeigt.

Verbesserte Lokalisierung

Genesys Cloud arbeitet mit einem neuen Lokalisierungsanbieter zusammen, um die Übersetzungsqualität zu verbessern.
Sie können über die Sprachenliste auf alle unterstützten Sprachen zugreifen.

Notiz : Wenn Sie die Seiten des Resource Centers mit einem Lesezeichen versehen haben, leitet Genesys automatisch auf die neue Site weiter. Genesys empfiehlt Ihnen jedoch, nach der Umstellung Ihre Lesezeichen und Links für den Direktzugriff zu aktualisieren.