Genesys Cloud
Missbilligung: Workforce Management, Import historischer Daten, Löschen und Ersetzen aktueller Job-API-Endpunkte

Ankündigung

Zum Stichtag wird Genesys abschaffen und ersetzen die folgenden API-Endpunkte durch neue API-Endpunkte.

Aktuelle Endpunkte

• POST – /api/v2/workforcemanagement/historicaldata/deletejob
• GET – /api/v2/wokrforcemanagement/historicaldata/deletejob

Neue Endpunkte

• POST – /api/v2/workforcemanagement/historicaldata/bulk/remove/jobs
• GET – /api/v2/workforcemanagement/historicaldata/bulk/remove/jobs/{jobid}
• GET – /api/v2/workforcemanagement/historicaldata/bulk/remove/jobs

FAQs

Was passiert am Tag des Inkrafttretens?

Verwenden Sie die neuen APIs, um HDI-Dateien über einen API-Aufruf zu löschen.

Bin ich betroffen?

Die Änderung betrifft Kunden, die HDI-Dateien über einen API-Aufruf löschen müssen. 

Wie kann ich mich auf diese Abschaffung vorbereiten?

Ändern Sie alle Ihre API-Aufrufe, um die neuen API-Endpunkte zu verwenden.

An wen kann ich mich bei weiteren Fragen wenden?

Kontakt Meine Unterstützung .