Genesys Cloud
Missbilligung: Workforce Management, Import historischer Daten, Löschen und Ersetzen aktueller Job-API-Endpunkte
Angekündigt am | Datum des Inkrafttretens | Aha! Idee |
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2025-04-28 | 2025-06-01 | - |
Ankündigung
Zum Stichtag wird Genesys abschaffen und ersetzen die folgenden API-Endpunkte durch neue API-Endpunkte.
Aktuelle Endpunkte
- POST – /api/v2/workforcemanagement/historicaldata/deletejob
- GET – /api/v2/wokrforcemanagement/historicaldata/deletejob
Neue Endpunkte
- POST – /api/v2/workforcemanagement/historicaldata/bulk/remove/jobs
- GET – /api/v2/workforcemanagement/historicaldata/bulk/remove/jobs/{jobid}
- GET – /api/v2/workforcemanagement/historicaldata/bulk/remove/jobs
FAQs
Was passiert am Tag des Inkrafttretens?
Verwenden Sie die neuen APIs, um HDI-Dateien über einen API-Aufruf zu löschen.
Bin ich betroffen?
Die Änderung betrifft Kunden, die HDI-Dateien über einen API-Aufruf löschen müssen.
Wie kann ich mich auf diese Abschaffung vorbereiten?
Ändern Sie alle Ihre API-Aufrufe, um die neuen API-Endpunkte zu verwenden.
An wen kann ich mich bei weiteren Fragen wenden?
Kontakt Meine Unterstützung .