Genesys Cloud
Verbesserungen der Administrator-Benutzeroberfläche
| Angekündigt am | Datum des Inkrafttretens | Aha! Idee |
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| 2024-04-15 | 2024-06-03 | - |
In einer zukünftigen Version wird Genesys Cloud ein Technologieupdate für die Verwaltung der Seite „Fähigkeiten und Sprachen“ für Admin/Contact Center/ACD implementieren. Dieses Update verbessert das Benutzererlebnis, ohne die Funktionalität zu beeinträchtigen. Zu den Änderungen gehören aktualisierte Symbole für eine verbesserte visuelle Ausrichtung und ausführlichere Erklärungen für Schaltflächen, um das Onboarding zu erleichtern. Insbesondere wird es keine Auswirkungen auf die dem Agenten angezeigten Ansichten geben. Sehen Sie sich die Bilder unten an, um die Änderungen an der Benutzeroberfläche anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie im Die Admin-Seite für Fähigkeiten und Sprachen für Admin/Contact Center/ACD erhält ein Technologieupdate Community-Beitrag.
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