Vorschau einer Version einer Messenger-Konfiguration

Voraussetzungen
  • Genesys Cloud CX 2, Genesys Cloud CX 3, Genesys Cloud CX 4, Genesys Cloud CX 2 Digital, Genesys Cloud CX 3 Digital, or Genesys Cloud CX 1 Digital Add-on II license
  • Web-Bereitstellungen > Konfigurationen > Alle Berechtigung
  • Web-Einsätze > Einsätze > Alle Genehmigung
  • Ein eingehender Nachrichtenfluss

Um eine Vorschau einer Version einer Messenger-Konfiguration anzuzeigen, führen Sie die folgenden Schritte aus: 

  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Klicken Sie unter Nachrichtauf Messenger-Konfigurationen.
  3. Navigieren Sie zu der Messenger-Konfiguration, die Sie in der Vorschau anzeigen möchten, und klicken Sie auf den Namen im Konfigurationsname Spalte.
  4. Klicken Sie auf das Versionen Tab.
  5. Navigieren Sie zu der Version, die Sie in der Vorschau anzeigen möchten.
  6. Klicken Mehr und klicken Sie im angezeigten Menü auf Vorschau. Es erscheint die Vorschau der Version. Sie können eine Version nicht ändern. Du kannst Klonen Sie die Version in die Entwurfsversion und Änderungen vornehmen. 
  7. Um zur Konfiguration des aktuellen Entwurfs zurückzukehren, klicken Sie auf Zurück zum Entwurf .