Unterstützt BYOC Redundanz und Failover für eingehende Leitungen?

BYOC ermöglicht es Kunden, mehrere Trunks zu definieren, möglicherweise zu mehr als einem Anbieter. Sollte ein Betreiber oder eine Leitung ausfallen, würden die über diese Leitungen eingehenden Anrufe scheitern. Die verbleibenden Leitungen würden die Anrufe weiterhin an die Genesys Cloud weiterleiten.

Viele Netzbetreiber unterstützen jedoch die Ausfallsicherung auf Netzbetreiberebene, die Sie nutzen können, um Anrufe auf alternative Leitungen umzuleiten.