Warum werden die Gruppen, die ich zuordnen muss, in der Gruppenliste einer CGR-Regel nicht angezeigt?
Stellen Sie sicher, dass Sie hinzufügen, dass Gruppen, die für CGR erforderlich sind, Mitglieder der Warteschlange sind. Nachdem Sie erstellt haben die benötigten Gruppen oder Arbeitsteams, Fügen Sie sie als Mitglieder zur Warteschlange hinzu .
