Welche Arten von Updates sind in den Versionshinweisen enthalten?

Die Versionshinweise behandeln Aktualisierungen in verschiedenen Bereichen, darunter:

Kundeninteraktion
Produktivität der Mitarbeiter
Daten, Analytik und Berichterstattung
Selbstbedienung und Automatisierung
Verbesserungen der offenen Plattform
Abkündigungen und Funktionsabschaltungen

Kontakt

Lösung

Firma

Genesys ermöglicht mehr als 7.500 Organisationen in über 100 Ländern, die Loyalität und Geschäftsergebnisse zu verbessern, indem es die besten Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter schafft. Mit Genesys Cloud, der führenden KI-gestützten Erlebnisorchestrierungsplattform, stellt Genesys Unternehmen jeder Größe die Zukunft von CX bereit, damit sie einfühlsame, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab bieten können. Als vertrauenswürdige, in der Cloud geborene All-in-one-Plattform beschleunigt Genesys Cloud das Wachstum von Unternehmen, indem es ihnen ermöglicht, sich mit dem richtigen Kundenerlebnis zur richtigen Zeit von der Konkurrenz abzuheben und gleichzeitig ein stärkeres Engagement der Belegschaft, Effizienz und betriebliche Verbesserungen voranzutreiben.

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