Gibt es eine Größenbeschränkung für die Übertragung von Dateien mit ACD Messaging?
Ja. Für die Genesys Cloud Messaging-Kanäle gelten die folgenden Größenbeschränkungen für die Übertragung von Dateianhängen in eingehenden und ausgehenden Nachrichten:
- Web-Messaging 10 MB Limit für eingehende und 25 MB für ausgehende
- Web-Messaging 3 MB Grenze
- Messaging-Plattformen von Drittanbietern: 25 MB (einige Plattformen, wie Facebook Messenger, haben ihre eigenen Dateigrößenbeschränkungen)
- Offene Nachrichten: 100 MB Limit für eingehende und 25 MB für ausgehende
- E-Mail: 40 MB-Limit. Weitere Informationen finden Sie unter Welche Größenbeschränkungen gelten für ACD-E-Mail-Nachrichten und -Anhänge?