Ist STA (Sprach- und Textanalyse) für die KI-Bewertung erforderlich?
Ja, wenn Sie KI-Scoring zur Auswertung von Anrufen verwenden möchten. Für das AI Scoring ist die Transkription von Interaktionen erforderlich.
Ja, wenn Sie KI-Scoring zur Auswertung von Anrufen verwenden möchten. Für das AI Scoring ist die Transkription von Interaktionen erforderlich.
