Wie kann ich nach der neuesten Version der Desktop-Anwendung suchen?

Die Genesys Cloud-Desktop-App benachrichtigt Sie, wenn eine neue Version zum Download bereitsteht. Sie können jedoch im Menü der Desktop-App nachsehen, ob neue Updates verfügbar sind. Um nach Updates zu suchen, klicken Sie in der Menüleiste auf Genesys Cloud und dann Nach Updates suchen …

Hinweis: Wenn Ihr Unternehmen die Installation oder Aktualisierung der Desktop-Anwendung nicht zulässt, wenden Sie sich an Ihren Administrator, um zu erfahren, wie Ihr Unternehmen die Desktop-Anwendung bereitstellt.

Sie können auch die Versionshinweise für die Windows-Desktop-Anwendung und die Versionshinweise für den Mac-Desktop einsehen, um sich über die neueste Version und die darin enthaltenen Verbesserungen und Fehlerbehebungen zu informieren.