Wie kann ich auf Protokolle für die GCBA Connector Microsoft Edge-Erweiterung zugreifen und diese sammeln?

Wenn Sie Genesys Cloud Background Assistant (GCBA) mit der Microsoft Edge-Erweiterung für die interne Kommunikation installiert haben, finden Sie die entsprechenden Protokolle im folgenden Verzeichnis:

C:\Users\<username>\AppData\Local\Genesys\GenesysCloudBackgroundAssistant\logs\gcba-native.log

Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zum Genesys Cloud Background Assistant (GCBA) .