Arten von AppFoundry-Anwendungen

In der AppFoundry gibt es verschiedene Arten von Anwendungen:

  • ISV-Anwendungen stammen von unseren Technologiepartnern und autorisierten Wiederverkäufern. Diese Anwendungen und Integrationen sind käuflich zu erwerben. Um eine ISV-App zu erwerben, wenden Sie sich an den Genesys Cloud-Vertrieb. Für einige ISV-Apps wird eine Pauschale berechnet, während für andere die Abrechnung auf Nutzungsbasis erfolgt. Alle Gebühren für ISV-Apps erscheinen auf Ihrer regulären Genesys Cloud-Rechnung. Um eine ISV-App zu verwenden, muss ein Benutzer über die entsprechende Berechtigung verfügen. Der Administrator, der eine ISV-App für Ihre Umgebung konfiguriert, bestimmt, welchen Rollen die Berechtigung zugewiesen wird. 
Notiz: Seien Sie vorsichtig, wenn Sie einer ISV-App eine vorhandene Rolle zuweisen, da diese Aktion zu unerwarteten Kosten führen kann. Wenn Sie beispielsweise einer vorhandenen Rolle die Berechtigung für eine nutzungsbasierte App zuweisen und diese Rolle bereits tausend Benutzern zugewiesen wurde, erhalten Sie möglicherweise eine hohe Rechnung. Die Nutzung, die über die in Ihrem Abonnement erlaubte Anzahl von Nutzern hinausgeht, wird als Überschuss in Rechnung gestellt. Wenden Sie sich an Sales Enablement, wenn Sie sich über den Umfang Ihres Anwendungskaufs nicht sicher sind.
  • Grundlegende Anwendungen sind ISV-Anwendungen, die in die Genesys Cloud integriert sind und direkt auf dem Marktplatz erworben oder über den unterstützten Vertrieb verkauft werden können.  Grundlegende Apps nicht bieten Sie eine kostenlose Testversion an.
  • Premium-Anwendungen sind ISV-Anwendungen, die in die Genesys Cloud integriert sind und direkt auf dem Marktplatz erworben oder über den unterstützten Vertrieb verkauft werden können. Premium Apps Bieten Sie eine kostenlose Testversion an und verfügen über zusätzliche Marketingvorteile, die in der AppFoundry Marketing-Leitfaden “.
  • sind Premiumanwendungen, die in die Genesys Cloud integriert sind und direkt auf dem Marktplatz erworben oder über unterstützte Verkäufe verkauft werden können. Sie bieten eine kostenlose Testversion und zusätzliche Marketingvorteile. Weitere Informationen finden Sie unter AppFoundry Marketing-Leitfaden .
  • Community-Anwendungen/Integrationen stammen von Mitgliedern unserer Nutzergemeinschaft Diese Anwendungen und Integrationen sind kostenlos.
  • Die Genesys-Anwendungen/Integrationen stammen von unseren internen Entwicklungsteams Einige dieser Anwendungen und Integrationen sind käuflich zu erwerben, viele sind für alle Genesys Cloud Kunden kostenlos.

Eine vollständige Liste der AppFoundry-Anwendungen finden Sie unter auf der AppFoundry-Website.