Serie: Erste Schritte mit Genesys Cloud

Schritt 7: Geschäftsbericht

Dieser Schritt wird Ihnen und Ihrer Organisation helfen ani Überprüfen Sie Ihre Präferenzen und potenziellen Wachstumsergebnisse für die Funktion, die Sie in Genesys Cloud live schalten. Sie können auch unsere Anwendungsfallbibliothek durchsehen, um besser zu verstehen, was Ihre Genesys Cloud-Organisation unterstützen kann. 

WHO Was
  • Geschäftsbenutzer
  • Genesys Champions
  • Systemadministrator
  • Leiter des Contact Centers
  • Business Champion

Geschäftspräferenzen und Leistungsinteressen

Bitte überprüfen und aktualisieren Sie Ihre Geschäftspräferenzen und Ihr Fähigkeitsinteresse in Ihrem Profil. Auf diese Weise kann Genesys Sie und Ihr Unternehmen über alle für Sie relevanten Funktionen und Updates auf dem Laufenden halten. 

Weitere Informationen finden Sie unter Orchestrierung .
  • Geschäftsbenutzer
  • Business Champion

Erlebnis-Orchestrierungsplan

Der Customer Success Manager plant eine Überprüfung des Experience Orchestration-Plans, sobald Sie mit der Verwendung von Genesys Cloud in der Produktion begonnen haben. 
  • Geschäftsbenutzer
  • Business Champion

Genesys Cloud-Anwendungsfallbibliothek

Anwendungsfälle beschreiben verbesserte Kundenerfahrungslösungen mit Genesys Cloud, die reale Geschäftsanforderungen erfüllen.

Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zu Genesys Cloud-Anwendungsfällen .
Änderungsdatum
(JJJJ-MM-TT)		 Geschäftsbereich

Erste Version. Dieses Dokument ersetzt das Dokument „Checkliste zur Einarbeitung in die Genesys Cloud“.
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