Regelbasierte Entscheidungen zur Preisgestaltung

Funktion kommt bald

Genesys Cloud r Regelbasierte Entscheidungen ermöglichen Ihnen, Geschäftsregeln durch strukturierte Bedingungen und entsprechende Ergebnisse zu definieren, zu verwalten und auszuführen. Das robuste System trägt dazu bei, dass der Entscheidungsprozess wiederholbar, vorhersehbar und skalierbar ist, um den Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. 

Notiz :Genesys wird ab dem 6. Oktober 2025 mit der Rechnungsstellung für die Nutzung regelbasierter Entscheidungen beginnen. Die Rechnungen werden an Ihrem Standardrechnungsdatum ausgestellt und spiegeln die rückständige Nutzung für den vorherigen Abrechnungszeitraum wider. Ihre erste Rechnung für regelbasierte Entscheidungen kann einen Teilzeitraum widerspiegeln, wenn die Nutzungsverfolgung mitten im Zyklus beginnt. Wir werden weitere Updates bereitstellen, wenn Änderungen an der Abrechnungslogik oder dem Veröffentlichungszeitpunkt auftreten.
  • Kunden können regelbasierte Entscheidungen bis zur zugewiesenen Anzahl von Regelausführungen pro Genesys Cloud-Organisation verwenden, ohne dass Nutzungsgebühren anfallen. Die Zuteilung wird auf Organisationsebene (nicht pro Benutzer) definiert und kann sich ändern. Alle Organisationen, die regelbasierte Entscheidungen verwenden, verfügen über ein Kontingent von 50.000 Ausführungen pro Monat. 
  • Alle Ausführungen, die sowohl mit Architect-Flows als auch mit APIs durchgeführt werden, werden für die Abrechnungsberechnung gezählt. Ebenso wird die Ausführung sowohl von Entwurfs- als auch von veröffentlichten Entscheidungstabellen für die Abrechnungsberechnung berücksichtigt.
  • Bei einer Nutzung, die die zugewiesene Menge übersteigt, können zusätzliche Gebühren anfallen, die den festgelegten Preisbedingungen unterliegen. Über das zugewiesene Limit hinaus beträgt der Preis für jede Ausführung 0,0020 USD. Aktuelle Zuteilungsgrenzen, Preise und zugehörige Bedingungen finden Sie weiter unten.
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