Serie: AppFoundry für Reseller

Profilverwaltung

Benutzer für die AppFoundry-Resellerverwaltung aktivieren

Um einem Benutzer auf AppFoundry mehr Funktionen zu ermöglichen, benötigt der Genesys Cloud-Benutzer zusätzliche Berechtigungen. Um einem Benutzer mehr Möglichkeiten zu geben, benötigen Sie die folgenden Berechtigungen:

  • appFoundry > Wiederverkäufer > Alle Berechtigungen
  • appFoundry > Wiederverkäufer > Hinzufügen
  • appFoundry > Wiederverkäufer > Löschen
  • appFoundry > Wiederverkäufer > Bearbeiten
  • appFoundry > Wiederverkäufer > Anzeigen
Notiz : Sie können die Berechtigungen innerhalb der für AppFoundry-Reseller aktivierten Genesys Cloud-Organisation festlegen. Weitere Informationen zum Anwenden der Berechtigungen finden Sie unter Genesys Cloud-Berechtigungen .

Sie können schnell und einfach ein Reseller-Profil einrichten. Das Reseller-Profil besteht aus Folgendem:

  1. Whitelist: Artikel auf dieser Liste können kostenlos getestet oder gekauft werden, wobei der Aufschlag des Wiederverkäufers auf den Genesys-Listenpreis aufgeschlagen wird. Die Artikel auf Die in dieser Liste aufgeführten Support-Dienste der ersten Ebene werden vom Wiederverkäufer in der App-Liste auf AppFoundry bereitgestellt.
  2. Graue Liste: Die Artikel auf dieser Liste können kostenlos getestet oder zum Genesys-Listenpreis erworben werden. Von den Wiederverkäufern wird nicht erwartet, dass sie Supportleistungen der ersten Ebene erbringen. Indirekte Kunden müssen sich, ähnlich wie direkte Kunden, für Supportleistungen an den AppFoundry-Partner wenden.
  3. Schwarze Liste: Die Artikel auf dieser Liste können nicht kostenlos getestet oder gekauft werden und sind für den Kunden nicht sichtbar. Wenn ein Element nicht auf einer weißen oder grauen Liste steht, wird es standardmäßig auf der schwarzen Liste angezeigt.

Servicebedingungen für Wiederverkäufer

Nutzungsbedingungen von White and Grey: Genesys-Wiederverkäufer müssen ihren indirekten Kunden ihre Servicebedingungen (ToS) zur Verfügung stellen. Genesys stellt diese Bedingungen aus Compliance-Gründen in den Gewinnberichten bei der kostenlosen Testversion und/oder beim Kauf bereit.

Notiz : Ein Wiederverkäufer kann ein einzelnes Profil für eine einzelne Genesys Cloud-Verwaltungsorganisation in einer einzelnen Region erstellen, die ihre Kunden in jeder Genesys Cloud-Region bedient. Die als mehrere Betriebsgesellschaften agierenden Wiederverkäufer benötigen mehr als ein Wiederverkäuferprofil für mehr als eine Genesys Cloud-Organisation, was ungewöhnlich ist. Bei Bedarf arbeiten Genesys Channel Manager mit dem AppFoundry-Team zusammen.

Reseller-Profil auf AppFoundry verwalten

Der aktivierte Genesys Cloud Org-Administrator muss Berechtigungen hinzufügen, um Benutzer innerhalb ihrer Genesys Cloud Org für die Verwaltung von Reseller-Profilen zu autorisieren.

Um Berechtigungen hinzuzufügen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Melden Sie sich bei der aktivierten Reseller-Organisation an.
  2. Klicken Personen und Berechtigungen .
  3. Aktivieren Sie die folgenden Berechtigungen für die Rolle der AppFoundry-Administratoren:
    1. appFoundry > Wiederverkäufer > Alle Berechtigungen
    2. appFoundry > Wiederverkäufer > Hinzufügen
    3. appFoundry > Wiederverkäufer > Löschen
    4. appFoundry > Wiederverkäufer > Bearbeiten
    5. appFoundry > Wiederverkäufer > Anzeigen
Notiz : Weitere Informationen zum Anwenden der Berechtigungen finden Sie unter Genesys Cloud-Berechtigungen .

Nach der Authentifizierung der Genesys-Wiederverkäufer mithilfe der Genesys Cloud Org auf AppFoundry können die Wiederverkäufer weitere Optionen auf AppFoundry sehen.

AppFoundry-Katalog

Erstellen Sie ein Reseller-Profil auf AppFoundry

Um ein Reseller-Profil auf AppFoundry zu erstellen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke unter dem Kontoprofil Reseller-Listen .
    Reseller-Profil auf AppFoundry
  2. Wählen Sie eine ISV-Anwendung aus.
    Notiz : Standardmäßig werden alle ISV-Anwendungen zur Grauen Liste hinzugefügt. Wenn die ISV-Anwendungen nicht hinzugefügt werden, werden diese Anwendungen auf die schwarze Liste gesetzt und der Wiederverkäufer des Kunden kann keine kostenlose Testversion starten.
  3. Klicken Whitelist oder Graue Liste um das ausgewählte Element zur Whitelist oder Greylist hinzuzufügen.
  4. Klicken Sie auf Speichern.

    Sie können die vorherigen Schritte wiederholen, bis das Reseller-Profil vollständig ist.

    Sobald eine Anwendung hinzugefügt wurde, kann der Kunde unabhängig davon, ob sie auf der grauen oder weißen Liste steht, eine kostenlose Testversion starten, sofern der AppFoundry-Partner eine kostenlose Testversion anbietet.

    Servicebedingungen für Reseller hinzufügen

    Um die Servicebedingungen des Resellers hinzuzufügen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

    1. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke unter dem Kontoprofil Servicebedingungen .
    2. Um die Servicebedingungen Klicken Sie auf der Registerkarte auf das Symbol „Erweitern“.
    3. Wählen Sie Ihre Sprache.
      Servicebedingungen für Wiederverkäufer
    4. Fügen Sie Ihre Servicebedingungen-Sprache hinzu für Graue Liste Und Whitelist Artikel.
    5. Klicken Sie auf Speichern.

      Sie können die vorherigen Schritte für andere Sprachen wiederholen.

      Notiz : Profiländerungen werden bei AppFoundry sofort wirksam.

      Videodemonstration

      Weitere Informationen zur Profilverwaltung mithilfe eines Videos finden Sie unter AppFoundry-Video .

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