Verwalten Sie die Kategorien der Wissensdatenbank V2

Ändern einer Kategorie

If you modify the Category name, articles assigned with that category do not update the new category name automatically. To ensure that the new category name appears, republish the articles.

  1. Klicken Sie auf Admin. 
  2. Unter Wissen, klicken Sie auf Kategorien & Labels.
  3. Klicken Speisekarte > Wissen > Kategorien und Labels .
  4. Öffnen Sie die Wissensdatenbank, die die zu ändernde Kategorie enthält.
  5. Klicken Sie neben der Kategorie, die Sie ändern möchten, auf Bearbeiten .
  6. Ändern Sie den Kategorienamen oder wählen Sie eine übergeordnete Kategorie, unter der die aktuelle Kategorie verschachtelt werden soll.
  7. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

Eine Kategorie aus einem Artikel entfernen

Sie können eine neue Kategorie auswählen, die mit einem Artikel verknüpft werden soll, oder Sie können wählen, dass keine Kategorie mit dem Artikel verknüpft werden soll.

  1. Klicken Sie auf Admin. 
  2. Unter Wissen, klicken Sie auf Artikel.
  3. Klicken Speisekarte > Wissen > Artikel .
  4. Öffnen Sie die Wissensdatenbank, die den Artikel enthält, dessen Kategorie Sie entfernen möchten.
  5. Klicken Sie neben dem zu ändernden Wissensartikel auf Bearbeiten . Die Seite Artikel bearbeiten wird geöffnet.
  6. Führen Sie unter Kategorie einen der folgenden Schritte aus:
    • Um eine Kategorie aus dem Artikel zu entfernen, klicken Sie auf das X neben der zu entfernenden Kategorie.
    • Um eine neue Kategorie mit dem Artikel zu verknüpfen, wählen Sie eine neue Kategorie aus.
    • Um sicherzustellen, dass keine Kategorie mit dem Artikel verknüpft ist, wählen Sie Keine Kategorie ausgewählt.
  7. Klicken Sie auf Speichern.

Eine Kategorie löschen

Wenn Sie eine Kategorie löschen, bleiben alle Artikel, die der Kategorie zugeordnet sind, unzugeordnet. Sie können diese Aktion nicht rückgängig machen.

  1. Klicken Sie auf Admin. 
  2. Unter Wissen, klicken Sie auf Kategorien & Labels.
  3. Klicken Speisekarte > Wissen > Kategorien und Labels .
  4. Öffnen Sie die Wissensdatenbank, die die zu entfernende Kategorie enthält.
  5. Klicken Sie auf Einstellungen > Kategorien & Labels.
  6. Klicken Sie neben der Kategorie, die Sie entfernen möchten, auf Löschen .
  7. Klicken Sie auf Kategorie löschen.