Vom Telefon abmelden im Genesys Cloud CX Utility

Voraussetzungen
  • Telephony > Station > Disassociate Self permission

Um sich von einem Telefon abzumelden, klicken Sie auf das Abmelden von der Station Symbol neben dem aktuell ausgewählten Sender. Nach der Abmeldung wird das Telefon für einen einfachen Zugriff als vorherige Station gespeichert.

Das Bild zeigt die Option zum Abmelden von der ausgewählten Station.

Note: To log out of a phone while on queue status, you must have the Telephony > Station > Disassociate Self permission assigned to your profile. Else, you need to go off the queue and then attempt to log out of the phone.