Installieren Sie Nuance Recognizer als Dienst von AppFoundry

Voraussetzungen
  • Genesys Cloud CX 1-, Genesys Cloud CX 2-, Genesys Cloud CX 3- oder Genesys Cloud CX 4-Lizenz.
  • Ein gültiges Genesys Dialog Engine Bot Flow Abonnement. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Genesys Cloud Sales.
  • Wenn Sie über ein Nuance Mix-Konto verfügen, sind die Nuance OAuth-Client-ID und die geheimen Client-Anmeldeinformationen erforderlich. Weitere Informationen finden Sie unter Nuance Mix-Dokumentation .
  • Wenn Sie kein Nuance Mix-Konto haben, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
    • Navigieren Sie basierend auf Ihrer bevorzugten Nuance-Region zur entsprechenden Region Nuance Mix-Homepage um zu Testzwecken ein kostenloses Konto zu erstellen . Weitere Informationen zu den verfügbaren Regionen finden Sie unter Geografien in der Nuance Mix-Dokumentation. Es ist wichtig zu beachten, dass das kostenlose Konto Einschränkungen unterliegt und nicht für den Produktionsverkehr verwendet werden kann.
    • Wenden Sie sich direkt an Ihren Nuance-Vertreter, um Ihren Serviceauftrag aufzugeben und Ihr Produktionskonto zu erstellen.

Diese Installation integriert den Nuance Recognizer als Service-Integration in die Genesys Cloud. Installieren Sie die Nuance Recognizer as a Service Integration von Genesys AppFoundry. Durch die Installation wird die App zu Genesys Cloud hinzugefügt. Integrationen Seite. Anschließend konfigurieren und aktivieren Sie die Integration.

Sprache Region Sprache tag
Basque europäische Union eu-ES
Katalanisch Spanien ca-ES
Niederländisch Niederlande nl-NL
Chinesisch Chinesisch-Kurzzeichen (Volksrepublik China)  zh-CN
Traditionell - Hongkong S.A.R. cn-HK
Deutsch Australien  en-AU
Großbritannien  en-GB
Indien en-IN
USA en-US
Französisch Belgien fr-BE
Kanada  fr-CA
Frankreich fr-FR
Deutsch Deutschland  de-DE
Schweiz de-CH
Galician Spanien gl-ES
Italienisch Italien it-IT
Japanisch Japan ja-JP
Koreanisch Korea ko-KR
Portugiesisch Brasilien  pt-BR
Portugal pt-PT
Russisch Russland ru-RU
Spanisch Spanien es-ES
Vereinigte Staaten und Lateinamerika es-US
Valencian Spanien va-ES

Hinweis: Weitere Informationen zur Sprachabdeckung finden Sie im Nuance Recognizer-Dokumentation oder wenden Sie sich direkt an Ihren Nuance-Vertreter.

Um die Nuance Recognizer as a Service-Integration zu installieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Klicken Sie unter Integrationenauf Integrationen.
  3. Klicken Speisekarte > IT und Integrationen > Integrationen .
  4. Klicken Sie auf Integrationen
  5. Geben Sie in das Feld Suche Nuance Recognizer as a Service ein. Die Karte für Nuance Recognizer as a Service wird angezeigt.
  6. Klicken Sie auf Installieren.

Nuance Recognizer as a Service kann jetzt über Genesys Cloud konfiguriert und aktiviert werden. Integrationen Seite.