FedRAMP-Konformität

Was ist FedRAMP?

Das Federal Risk and Authorization Management Program (FedRAMP®) wurde 2011 ins Leben gerufen, um einen kosteneffizienten, risikobasierten Ansatz für die Einführung und Nutzung von Cloud-Diensten durch die Bundesbehörden zu bieten. FedRAMP ermöglicht es den Behörden, moderne Cloud-Technologien zu nutzen, wobei der Schwerpunkt auf der Sicherheit und dem Schutz von Bundesdaten liegt.

Ist Genesys Cloud CX FedRAMP-autorisiert?

Ja, Genesys Cloud CX ist FedRAMP-autorisiert auf der Stufe "moderate impact".

Wo kann ich weitere Details über die FedRAMP-Autorisierung von Genesys Cloud CX finden?

Genesys Cloud CX ist auf dem FedRAMP Marketplace gelistet:

• Paket-ID: FR2131766015
• Dienstleistungsmodell: Software als Dienstleistung (SaaS)
• Bereitstellungsmodell: Öffentliche Wolke
• Ebene der Auswirkungen: Mäßig

Welche Genesys Cloud Regionen unterstützen FedRAMP?

Genesys Cloud unterstützt FedRAMP in der AWS US East 2 Region.

Was sind meine Verantwortlichkeiten bei der Nutzung von Genesys Cloud CX in der FedRAMP-Region?

Kunden sind verpflichtet, die Genesys Cloud CX FedRAMP-Teilnehmeranforderungen zu erfüllen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Genesys Cloud Partner.

Gibt es spezielle Anforderungen für Genesys Cloud-Komponenten beim Zugriff auf Genesys Cloud aus der FedRAMP-Region?

Bildschirmaufnahme : Beim Zugriff auf Genesys Cloud CX in der FedRAMP-Region über einen Browser zur Bildschirmaufzeichnung, Genesys Cloud-Hintergrundassistent (GCBA) mit Microsoft Edge-Erweiterungsmodus wird empfohlen . Dieser Konfigurationsmodus entspricht dem Security Technical Implementation Guide (STIG) der Defense Information Systems Agency (DISA) .