Laden Sie die Beispiel-.csv-Datei für den Massenimport externer Kontakte herunter
Genesys Cloud stellt eine .csv-Musterdatei zur Verfügung, die Ihnen hilft, die Informationen für Ihre externen Kontakte und Organisationen richtig zu formatieren.
- Klicken Sie auf Verzeichnis > Externe Kontakte.
- Klicken Sie auf Hinzufügen
- Wählen Sie Bulk CSV Import.
- Laden Sie die Beispiel-Setupdatei herunter.