Aktion „Absicht erkennen“
Verwenden Sie diese Aktion, um während einer eingehenden E-Mail-Interaktion bestimmte Absichten zu erkennen und zu verarbeiten. Sie können Absichten erstellen und verwalten mit dem Absichten Option unter der Natürliches Sprachverständnis Speisekarte. Weitere Informationen finden Sie unter Generieren Sie KI-gestützte Absichten basierend auf der Beschreibung für einen eingehenden E-Mail-Fluss .
Architect erstellt automatisch einen Pfad für jede erkannte Absicht. Auf diese Weise können Sie eine Aktion konfigurieren, die der Flow für die entsprechende Absicht ausführen muss.
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Name | Geben Sie einen eindeutigen Namen für die Aktion ein. Die Bezeichnung, die Sie hier eingeben, wird in der Ablaufstruktur als Name der Aktion angezeigt. |
| Erkannte Absicht | Legen Sie die Variable fest, in der die übereinstimmenden Absichtsinformationen gespeichert werden. Sie können diese Variable innerhalb des Flows als Wert für die Aktion „Entscheidung“ oder „Umschalten“ oder als Antwortzeichenfolge innerhalb der Aktion „Automatische Antwort senden“ verwenden. |
