Ändern Sie die Standardsprache

Voraussetzungen
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Legen Sie die Standardsprache für Benachrichtigungs-E-Mails fest, beispielsweise Einladungen an die Organisation und Links zum Zurücksetzen des Kennworts. Diese Einstellung überschreibt nicht die persönlichen Einstellungen der Organisationsmitglieder. Legen Sie die Standardsprache für Benachrichtigungs-E-Mails fest, beispielsweise Einladungen zur Organisation und Links zum Zurücksetzen des Passworts. Diese Einstellung überschreibt nicht die persönlichen Einstellungen der Organisationsmitglieder.

Notiz : Normalerweise basiert die Transkription auf Metadaten, wie etwa der Sprache selbst, die Genesys Cloud an die Transkriptions-Engine sendet. Genesys Cloud zeichnet ACD-Voicemails jedoch in einem Format auf und speichert es, das das Anhängen von Metadaten nicht unterstützt. Daher besteht die einzige Möglichkeit für den Transkribierer darin, die Sprache aus den Einstellungen der Organisation zu verwenden.

  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Klicken Sie unter Kontoeinstellungen auf Organisationseinstellungen.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen .
  4. Wählen Sie unter Globale Einstellungen > Standardspracheeine Sprache aus
  5. Klicken Sie auf Speichern.