Serie: Erste Schritte mit Genesys Cloud
Schritt 6: Live gehen
Das Schritt wird Ihnen helfen, die Fair-Use-Richtlinien von Genesys Cloud zu verstehen und wie Sie Ihre Produktionsnutzungsberichte abrufen . Egal, ob Sie langjähriger Genesys-Kunde oder neu im Genesys-Ökosystem sind , Verstehen, was als faire Verwendung gilt sowie wie Sie Ihre Nutzung überprüfen können, wird Ihnen helfen identifizieren jede falsche Gebühren oder verwenden.
| WHO | Was |
|---|---|
| Genesys Cloud-Administrator |
Formular zur Go-Live-BereitschaftVerwenden Sie dieses Formular, wenn eine Genesys Cloud CX-Organisation für den Live-Betrieb vorbereitet wird. Das Formular sollte vom Projektmanager für die Implementierung ausgefüllt werden (entweder auf Partner-, Genesys- oder Kundenseite). Nach der Übermittlung werden die Informationen von unserem Genesys-Produktsupportteam überprüft, um sicherzustellen, dass keine Probleme mit der Konfiguration, Architektur, Umgebung/dem Netzwerk oder der Verbindungstechnologie vorliegen, die später zu Stabilitäts- oder Leistungsproblemen führen könnten. Weitere Informationen finden Sie unter Genesys Cloud CX Go Live Gate-Formular . |
| Genesys Cloud-Administrator |
Genesys Cloud-Richtlinie zur fairen NutzungErfahren Sie mehr über den Fair-Use-Verbrauch basierend auf der von Ihnen vertraglich vereinbarten Lizenzstufe. Weitere Informationen finden Sie unter Genesys Cloud Fair Use Policy. |
| Genesys Cloud-Administrator |
Laden Sie Ihren Nutzungsbericht herunterErfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Genesys Cloud-Berichte herunterladen. Weitere Informationen finden Sie unter Laden Sie Ihre Nutzungsberichte herunter . |
| Änderungsdatum (JJJJ-MM-TT) |
Geschäftsbereich |
|---|---|
| 2025-08-25 | Erste Version. Dieses Dokument ersetzt das Dokument „Checkliste zur Einarbeitung in die Genesys Cloud“. |
