Serie: Erste Schritte mit Genesys Cloud

Schritt 3: Bauen und entwickeln

R Ressourcen um sich auf die Genesys Cloud-Konfiguration zu konzentrieren und Entwicklung . Netzwerkbereitschaft, Entwickler-Blueprints und bewährte Verwaltungspraktiken S sind im Preis inbegriffen. Egal, ob Sie ein neuer Kunde sind oder Genesys Cloud gerade erst in Ihrem Unternehmen nutzen , Informiert bleiben mit diesen Werkzeugen ermöglicht eine effiziente und agile Umgebung. 

WHO Was
Genesys Cloud-Administrator

Netzwerkbereitschaftstest

Detaillierte Anweisungen zum Ausführen und Interpretieren der vom Genesys Cloud Network Readiness Assessment-Tool bereitgestellten Ergebnisse.

Weitere Informationen finden Sie unter Führen Sie die Genesys Cloud Network Readiness Assessment durch .
  • Genesys Cloud-Administrator
  • Architekten
  • Genesys Cloud developer
  • Leiter des Kontaktcenters

Feature-Videos

Enthält Tipps und häufig gestellte Fragen, die in Videos erklärt werden. 

Short Tracks sind kurze Videos, die Sie durch die Best Practices der Genesys Cloud-Produktfunktionen führen. Kurztitel-Videobibliothek 

Technisch TAM Studio-Videos mit Konfigurationstipps.  
  • Genesys Cloud-Administrator
  • Architekten
  • Genesys Cloud developer

Genesys Cloud Communicate

Treten Sie einer globalen Community aus Genesys-Kunden, -Partnern und -Mitarbeitern bei, um sich auszutauschen, Lösungen zu finden und Fortschritte zu erzielen. Verbinden Sie sich mit anderen Orchestratoren in einem gemeinsamen Raum, um Ideen auszutauschen, Meilensteine zu feiern und bei jedem Schritt Unterstützung zu finden. 

  • Genesys Cloud-Entwickler-Community 
  • Genesys Cloud Beta – HQ 
  • Workforce Engagement Management (WEM) 

Weitere Informationen finden Sie unter Startseite der Genesys Cloud-Community .
  • Genesys Cloud-Administrator
  • Architekten
  • Genesys Cloud developer

Entwicklercenter und Blueprints

Finden Sie Ressourcen wie Codebeispiele, Tutorials und Tools, die Ihnen bei der Integration von Genesys Cloud in Ihr Contact Center helfen. Erkunden   Genesys Cloud-Entwicklerzentrum .

Blaupausen für das Genesys Cloud Developer Center Stellen Sie detaillierte Anweisungen und Open-Source-Code-Repositories bereit, um Entwicklern den Einstieg in ihre benutzerdefinierten Integrationen mit Produkten von Drittanbietern und komplexen Lösungen innerhalb der Genesys Cloud zu erleichtern. 
  • Genesys Cloud-Administrator
  • Architekten

Professional Services

Es gibt viele Möglichkeiten, mit Genesys Cloud zu beginnen. Professional Services bietet eine Vielzahl von Paketen zur Unterstützung Ihrer Bereitstellung. Von Selbststartern, die nicht viel Hilfe benötigen, bis hin zu Organisationen, die durch ein kontinuierliches Engagement engagierte Unterstützung benötigen.

Weitere Informationen finden Sie unter Über Professional Services.
  • Genesys Cloud-Administrator
  • Projektmanager
  • Business Champion

Genesys Cloud-Administrator, Projektmanager, Business Champion

Erhalten Sie detaillierte Informationen zu den Cloud-basierten Technologien, die Genesys Cloud nutzt.

Weitere Informationen finden Sie unter Über Architektur, Technologie und Continuous Delivery .
  • Genesys Cloud-Administrator
  • Projektmanager
  • Business Champion

App Foundry

AppFoundry ist ein Marktplatz für Lösungen, der Genesys-Kunden eine kuratierte Auswahl an Integrationen und Anwendungen bietet, um großartige Kunden zu schaffen Erfahrungen. Entdecken , recherchieren und verbinden Sie sich mit einer breiten Palette von Kundendienstanwendungen, Integrationen und Diensten, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.  

Durchsuchen AppFoundry .
Änderungsdatum
(JJJJ-MM-TT)		 Geschäftsbereich
2025-08-25

Erste Version. Dieses Dokument ersetzt das Dokument „Checkliste zur Einarbeitung in die Genesys Cloud“.
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