Serie: ISV-Anwendungen

Die ISV Application AppFoundry-Partner auf AppFoundry können Abonnementänderungen (Käufe und/oder kostenlose Testversionen) an einem Genesys Cloud-Kundenabonnement mit null Mengenzusage. Um eine Abonnementänderung zu ermöglichen, müssen die AppFoundry-Partner Folgendes bereitstellen:

• Installationsanweisungen nach dem Kauf.
• (Optional) Anweisungen zum Vorabkauf von Genesys Cloud Embeddable Framework (GEF)-Anwendungen und einigen ISV-Clientanwendungen.

Installationsanweisungen (Vorkauf)

Für Anwendungen des Genesys Cloud Embeddable Framework (GEF) sind vor dem Kauf Installationsanweisungen erforderlich, um die Installationsanforderungen innerhalb des Ziel-CRM zu erleichtern. Einige ISV-Clientanwendungen müssen vor dem Kauf eingerichtet werden.

Nachfolgend finden Sie Beispiele für Installationsanweisungen vor dem Kauf einer Genesys Cloud Embeddable Framework-Anwendung:

Voraussetzungen:

• {AppFoundry Partner GEF App Name} für Genesys Cloud
• {AppFoundry Partner GEF App Name} für Genesys Cloud hat eine externe Abhängigkeit innerhalb von {External CRM}.
• Klicken Nächste für erforderliche Elemente, bevor Sie mit Ihrer kostenlosen Testversion dieser Integration mit Genesys Cloud beginnen.

Anleitung vor dem Kauf (externer Link)

1. Installieren Sie das Paket {AppFoundry Partner GEF App Name}.
2. Installieren Sie das Paket {AppFoundry Partner GEF App Name} vom {Package Location Name} vollständig, bevor Sie Ihre kostenlose Testversion starten.

Installationsanweisungen (Nach dem Kauf oder sofort kaufen)

Für alle ISV-Anwendungen sind nach dem Kauf Installationsanweisungen erforderlich, um einen reibungslosen Ablauf vom Kauf bis zur Installation zu gewährleisten. Bevor Sie eine Anwendung zum Kauf oder als kostenlose Testversion auf AppFoundry anbieten, senden Sie dem AppFoundry-Team die folgenden Anweisungen:

Nachfolgend finden Sie Beispiele für die Installationsanweisungen nach dem Kauf oder zur sofortigen Installation:

Voraussetzung: Zugriff auf {AppFoundry Partner Client App}

1. Aktivieren Sie {AppFoundry Partner Client App} für Ihre Organisation.
2. Klicken Nächste und das Installationssymbol für {AppFoundry Partner Client App}
3. Fügen Sie die Berechtigung {AppFoundry Partner Client App Name} zu jeder Benutzerrolle hinzu, die Zugriff auf {AppFoundry Partner Client App Name} hat: Integration > {Berechtigung} > Ansicht
4. Vorgeschlagene Rolle festlegen: {Rolle einfügen}
5. Aktivieren der {Name der AppFoundry-Partner-Client-App}.
6. Klicken Sie auf Speichern.
7. Navigieren Sie zu Apps-Menü > {AppFoundry Partner Client App Name}, um die Einrichtung nach der Installation abzuschließen.

Nachfolgend finden Sie Beispiele für Installationsanweisungen nach dem Kauf:

Voraussetzungen: Greifen Sie auf {AppFoundry Partner Client App} zu und gewähren Sie Zugriff auf {AppFoundry Partner GEF App Name}

1. Aktivieren Sie {AppFoundry Partner GEF App Name} für Ihre Organisation.
2. Fügen Sie die Berechtigung {AppFoundry Partner GEF App Name} zu jeder Benutzerrolle hinzu, die Zugriff auf {AppFoundry Partner GEF App Name} hat: Integration > {Berechtigung} > Ansicht
3. Vorgeschlagene Rolle festlegen: {Rolle einfügen}
4. Fügen Sie der {CRM-Name}-Definition im {CRM-Name} Benutzer hinzu.