Serie: AppFoundry

Grundlagen von AppFoundry

AppFoundry wurde unter Verwendung der branchenführenden Architektur und Innovation von Genesys Cloud entwickelt. AppFoundry basiert auf Genesys Cloud und bietet mehrere Vorteile, darunter automatisierte kostenlose Testversionen, Käufe und in Zukunft die automatische Bereitstellung von Vorlagen (Datenaktionen, Bots und IVR-Anrufabläufe). Als Teil der Genesys Cloud-Plattform nutzt AppFoundry die zahlreichen Funktionen von Genesys Cloud voll aus, insbesondere Abonnementinformationen. In diesem Abschnitt besprechen wir die Funktionen von AppFoundry im angemeldeten bzw. nicht angemeldeten Zustand.

Öffentliche Inhalte

AppFoundry listet mehrere Arten von Anwendungen, Integrationen und Konnektoren auf. Um unsere Marktplatzangebote zu präsentieren, werden die meisten Funktionen, einschließlich Name, Beschreibung, Anwendungsfälle und allgemeine Produktdetails, öffentlich zugänglich gemacht, ohne dass eine Anmeldung bei AppFoundry erforderlich ist. Auf einige Funktionen, darunter Preise, kostenlose Testversion und Kauf, können Sie erst zugreifen, nachdem Sie sich mit einer Genesys Cloud-Organisation mit einem aktiven Abonnement angemeldet haben. 

Wenn Sie nicht bei AppFoundry angemeldet sind, können Sie Folgendes nicht sehen:

• Preise
  • Währungstyp des Abonnements: Da AppFoundry eine globale Site mit Genesys Cloud-Kunden ist, die von überall auf der Welt aus operieren, sind nicht angemeldet , der Währungstyp Ihres Abonnements ist unbekannt.
  • Abonnementtyp: AppFoundry zeigt kontextspezifische Preise an. Beispielsweise zeigt AppFoundry benannte Preise für benannte Abonnementkunden und gleichzeitige Preise für gleichzeitige Abonnementkunden an. Wenn Sie sind nicht angemeldet , der Typ Ihres Abonnements ist unbekannt.
  • Indirekte Kunden: Wiederverkäufer bestimmen die Art der AppFoundry-Angebote Das Sie verkaufen vs. nicht verkaufen. Wenn der Wiederverkäufer ist nicht angemeldet Als Wiederverkäufer werden die Preise für Artikel, die der Wiederverkäufer nicht anbietet, nicht angezeigt. Wenn der Wiederverkäufer angemeldet ist, führt AppFoundry einen Querverweis auf das Profil des Wiederverkäufers durch, um zu bestimmen, ob dem Kunden des Wiederverkäufers die Preise angezeigt werden sollen.
• Schaltfläche „Kaufen/Kostenlose Testversion“
  • Erlaubnis: Um einen Kauf abzuschließen, sind für Genesys Cloud ein angemeldeter Benutzer und ein entsprechend berechtigter Benutzer erforderlich.
  • Verfügbarkeit: Da AppFoundry angibt, dass die ISV-Anwendungen zum Kauf oder als kostenlose Testversion aktiviert sind, wird die Verfügbarkeit pro Kunde erst nach der Anmeldung ermittelt.
  • Indirekte Kunden des Wiederverkäufers: Wiederverkäufer bieten nur ausgewählte ISV-Anwendungen an. Wenn der Wiederverkäufer des indirekten Kunden die ISV-Anwendung nicht in seinem Profil aktiviert hat, ist die Anwendung für keinen der Kunden des Wiederverkäufers verfügbar.
  • Abonnement ändern: Nur Organisationen mit Abonnements können ihre Abonnements von AppFoundry ändern lassen. Es gibt nichts zu ändern, wenn die Genesys Cloud-Organisation, beispielsweise eine interne Demo-Organisation, kein Abonnement hat. Dies ist typisch für viele SC Genesys Cloud- und Vertriebsorganisationen. Weitere Informationen zum Abonnement Ihrer Organisation finden Sie unter Vertriebsaktivitäten .

Angemeldeter Inhalt

Nur authentifizierte Benutzer können in AppFoundry Preise anzeigen, eine kostenlose Testversion starten oder einen Kauf abschließen. Die Benutzerauthentifizierung erfolgt gegenüber der Genesys Cloud-Organisation des Benutzers. Wenn Sie sich bei AppFoundry anmelden, können Sie die folgenden Informationen über den Kunden und sein Abonnement anzeigen:

• Direkter Kunde vs. indirekter Kunde.
• Währungstyp des Abonnements.
• Benutzerberechtigungen des angemeldeten Benutzers und die Möglichkeit, eine kostenlose Testversion auszuführen oder etwas zu kaufen.
• Vorherige kostenlose Testversionen beliebiger Apps auf AppFoundry.

Erst nach der Anmeldung bei AppFoundry werden die konkrete Verfügbarkeit und Preisgestaltung der ISV-Anwendungen für den angemeldeten Benutzer ermittelt.

Wenn Sie bei AppFoundry angemeldet sind, können Sie Folgendes sehen:

• Preise
  • Währungstyp des Abonnements: Spezifische Währung des Kundenabonnements. Wenn der Kunde beispielsweise in GBP kauft, wird der Preis in GBP angezeigt.
  • Abonnementtyp: Spezifisches Preismodell. Wenn der Kunde beispielsweise benannte Benutzer erworben hat, werden benannte Preise angezeigt.
  • Indirekte Kunden: Die Preisgestaltung richtet sich nach dem Reseller-Profil des Kunden.
• Schaltfläche „Kostenlose Testversion“
  • Erlaubnis: Wenn Sie autorisiert und ordnungsgemäß zugelassen Innerhalb der Organisation bietet AppFoundry eine kostenlose Testoption an. Wenn Sie nicht autorisiert sind, bietet AppFoundry keine kostenlose Testversion an.
    Notiz : Wenn Sie bereits eine kostenlose Testversion dieser ISV-Anwendung haben, können Sie die ISV-Anwendung nur bei AppFoundry erwerben.
  • Indirekte Kunden des Wiederverkäufers: Wenn die ISV-Anwendung nicht aktiviert ist oder im Profil des Wiederverkäufers fehlt, steht diesem indirekten Kunden die Schaltfläche „Kostenlose Testversion“ nicht zur Verfügung.
  • Nur Genesys – Bei der Anmeldung: Wenn Ihre Genesys Cloud-Organisation über ein aktives Abonnement verfügt, können Sie nach der Anmeldung die Schaltfläche „Kostenlose Testversion“ anzeigen.