Vom Telefon abmelden im Genesys Cloud CX Utility
Voraussetzungen
- Telefonie > Telefon > Selbst distanzieren Erlaubnis
Um sich von einem Telefon abzumelden, klicken Sie auf das Abmelden von der Station Symbol neben dem aktuell ausgewählten Sender. Nach der Abmeldung wird das Telefon für einen einfachen Zugriff als vorherige Station gespeichert.
Notiz : Um sich von einem Telefon abzumelden, während Sie sich im Warteschleifenstatus befinden, müssen Sie über die Telefonie > Telefon > Selbst distanzieren Ihrem Profil zugewiesene Berechtigung. Andernfalls müssen Sie die Warteschlange verlassen und dann versuchen, sich vom Telefon abzumelden.
