Konfigurieren der Bearbeitungszeit für gesendete Genesys Cloud-Chatnachrichten
Sie können die Zeit konfigurieren, die Ihre Organisation Benutzern zum Bearbeiten gesendeter Genesys Cloud-Chatnachrichten gewährt.
- Klicken Sie auf Admin
- Unter Klicken Sie in den Kontoeinstellungen auf Organisationseinstellungen .
- Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen .
- Unter Sicherheit und Compliance, in der C hat Nachrichtenbearbeitungsfenster Sekunden Geben Sie in das Feld die Anzahl der Sekunden ein, innerhalb derer Nachrichten bearbeitet werden können.Notizen:
- Sie können eine Zahl zwischen -1 und 259200 (72 Stunden) eingeben.
- Um Chatnachrichten immer bearbeitbar zu machen, setzen Sie den Wert auf -1.
- Um die Möglichkeit zum Bearbeiten von Chatnachrichten zu deaktivieren, setzen Sie den Wert auf 0.
- Klicken Sie auf Speichern.