Wie verwende ich *67, um Datenschutz anzufordern?

Um *67 zum Anfordern von Datenschutz zu verwenden, müssen sowohl die Option „Header-Datenschutz anwenden“ als auch die Option Die Benutzerdatenschutzeinstellungen müssen aktiviert sein.

Header-Datenschutz anwenden

Wenn aktiviert, Diese Einstellung verhindert, dass Genesys Cloud die eigentlichen Header-Informationen (normalerweise die Kontaktadresse) zusammen mit dem Anruf sendet. Stattdessen ersetzt Genesys Cloud die eigentlichen Header-Informationen durch das Wort Anonym .

Datenschutz für Benutzer anwenden

Wann aktiviert ist, verhindert diese Einstellung, dass Genesys Cloud sendet ANI Informationen mit dem Anruf. Stattdessen ersetzt Genesys Cloud die eigentliche ANI durch sip:anonymous@anonymous.ungültig .

Notiz : BYOC-Anbieter müssen die Nutzung der URI unterstützen sip:anonymous@anonymous.ungültig oder anonyme Anrufe schlagen fehl oder werden durch eine Standard-Amtsrufnummer überschrieben.

Bei Verwendung von *67:

  • Nicht Verwenden Sie vor einer Ländervorwahl ein Plus (+). 
  • Für Inlandsgespräche können Sie vor der Ortsvorwahl eine Null (0) verwenden. Beispiel: *67014xxx
  • Für Auslandsgespräche können Sie vor der Landesvorwahl eine doppelte Null (00) verwenden. Beispiel: *670044xxx

Weitere Informationen zu Apply Header Privacy und Wenden Sie den Benutzerdatenschutz an. Siehe Einstellungen für externe Amtsleitungen .