Baldige Veröffentlichung der Desktop-Version

Auf dieser Seite finden Sie eine Vorschau auf die Release Notes für die nächsten Versionen der Genesys Cloud Desktop App.

Genesys Cloud für Mac Desktop-Anwendung 

Sehen Sie sich eine Zusammenfassung der Verbesserungen und Fehlerbehebungen in der nächsten geplanten Version der Mac-Desktop-Anwendung an

Version 2.43.638 wird am 23. Juni 2025 verfügbar sein.

  • Aktualisiert auf Chromium 137.0.7151.69
  • Ein Absturz beim Öffnen einer Dateiauswahl mit Filterung nach Dateierweiterungen wurde behoben.
  • Unterstützung für Benachrichtigungen mit Schaltflächen hinzugefügt

Genesys Cloud für Windows Desktop-Anwendung 

Sehen Sie sich eine Zusammenfassung der Verbesserungen und Fehlerbehebungen in der nächsten geplanten Version der Windows-Desktop-Anwendung an

Version 2.43.829 will be available on July 7, 2025.

  • Aktualisiert auf Chromium 137.0.7151.69
  • Aktualisiert auf .NET 4.8
  • Fixed a crash when switching between desktop and tablet mode.
  • Fixed an issue with authentication involving popup windows.
  • Fixed an alignment issue when switching to full-screen mode in a Genesys Cloud video call.
  • Fixed an issue with the installer not overwriting some files causing a white screen issue on launch.
Note for administrators using the convenience MSI installer file. The prerequisites for the Genesys Cloud Windows application changed with this update. These prerequisites must be installed before the application is updated. .NET Framework 4.8 and Microsoft Visual C++ redistributable runtime version of at least 14.38.33135 must be installed. These are installed automatically, if necessary, by the EXE installer provided but the MSI file doesn’t have this ability.