Funktioniert Genesys Cloud sowohl mit den Dedicated- als auch mit den Hosted-Verbindungsoptionen für AWS Direct Connect?

Ja. Bei der Verwendung von AWS Direct Connect mit Genesys Cloud können Sie entweder die Option Dedicated oder Hosted Verbindung verwenden. Die einzige Voraussetzung ist, dass Sie öffentliche virtuelle Schnittstellen verwenden müssen. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten von AWS Direct Connect für die Verwendung mit Genesys Cloud.