Genesys Cloud Voice Aktivierungsanforderungen und Serviceeinschränkungen für Dänemark

Für die Nutzung von Genesys Cloud Voice in Dänemark gelten bestimmte Aktivierungsanforderungen und Serviceeinschränkungen.

Anforderungen für die Aktivierung

  • Any company located inside Denmark can purchase Genesys Cloud Voice geographic numbers in Denmark. Geographic numbers in Denmark no longer require the number prefix to match with the corresponding local area address. Genesys Cloud Voice geographic numbers cannot be purchased or assigned to residents or companies registered outside of Denmark. Danish regulations require one of the following forms of identification as acceptable proof of address:
    • Gewerbeanmeldung mit dänischer Adresse
    • Rechnung eines Versorgungsunternehmens
    • Steuerbescheid
    • Mietquittung 
    • Eigentumsurkunde 
  • Domestic toll-free numbers in Denmark start with the prefix (0800). A domestic toll-free number does not require an address for activation. These numbers can only be called within Denmark from landlines and mobile phones. Note that there is a regulatory process requirement for obtaining domestic toll-free numbers in Denmark. The numbers per order are limited in quantity and can take a few days to weeks for ordering/activation.
  • Customers must provide their Denmark VAT number at the time of number purchase. Any company located inside Greece can purchase Genesys Cloud Voice geographic numbers in Greece. Genesys Cloud Voice geographic numbers cannot be purchased or assigned to residents or companies registered outside of Greece. Additional address and identity verification documentation is required for purchase.

Einschränkungen des Dienstes

  • Die Portierung von Nummern in Dänemark hängt von den jeweiligen Vereinbarungen mit den Betreibern ab und ist nicht garantiert. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie die Liste der Nummern dem zuständigen Portierungsteam zur Überprüfung vorlegen, bevor Sie eine Portierung beantragen. Weitere Informationen finden Sie unter Genesys Cloud Voice Support.
  • Genesys Cloud Voice bietet keine nichtgeografischen Nummern (NGN) an. Genesys bewertet jedoch kontinuierlich die Kundenanforderungen und bietet diese Nummern möglicherweise in Zukunft an.

Informationen zu anderen Ländern finden Sie unter Genesys Cloud Voice Global Coverage Requirements and Restrictions.