Download the external contacts bulk import sample .csv file
Voraussetzungen
- Die folgenden Berechtigungen:
- Externe Kontakte > Externe Entität > Import
- Externe Kontakte > Kontakt > Ansicht
- Externe Kontakte > Auftrag importieren > Hinzufügen
- Externe Kontakte > Auftrag importieren > Bearbeiten
- Externe Kontakte > Auftrag importieren > Sicht
- Externe Kontakte > Auftrag importieren > Alle
- Externe Kontakte > CSV-Importauftrag > Hinzufügen
- Externe Kontakte > Importeinstellungen > Hinzufügen
- Externe Kontakte > Importeinstellungen > Löschen
- Externe Kontakte > Importeinstellungen > Bearbeiten
- Externe Kontakte > Importeinstellungen > Sicht
- Externe Kontakte > Importeinstellungen > Alle
- Externe Kontakte > CSV-Importeinstellungen > Hinzufügen
- Externe Kontakte > CSV-Importeinstellungen > Löschen
- Externe Kontakte > CSV-Importeinstellungen > Bearbeiten
- Externe Kontakte > CSV-Importeinstellungen > Sicht
- Externe Kontakte > CSV-Upload importieren > Hinzufügen
- Externe Kontakte > CSV-Upload importieren > Sicht
- Weitere für externe Quellen erforderliche Berechtigungen:
- Externe Kontakte > externe Quelle > Hinzufügen
- Externe Kontakte > externe Quelle > Löschen
- Externe Kontakte > externe Quelle > Bearbeiten
- Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Administratorrolle für externe Kontakte.
Genesys Cloud stellt eine .csv-Musterdatei zur Verfügung, die Ihnen hilft, die Informationen für Ihre externen Kontakte und Organisationen richtig zu formatieren.
- Klicken Sie auf Verzeichnis > Externe Kontakte.
- Klicken Sie auf Hinzufügen
- Select Bulk Import.
- Click Download csv template.Note: If you are a first-time user of the bulk import feature and your organization does not have an external source created, a prompt asks you to create an external source. After you create an external source, you can download the sample .csv template.
