Telefonnummern des Genesys Cloud-Produktsupports

Voraussetzung: Sie müssen ein Ansprechpartner um den Genesys Cloud-Produktsupport zu kontaktieren.

Werden Sie ein designierter Kontakt, indem Sie zuerst die Kundenverantwortungsbereiche . Gehen Sie dann zum Anmelden zu unserem Produkt-Support-Kommunikationsportal und wählen Sie Erste Schritte um ein My Support-Konto anzufordern und Zugriff auf unsere Genesys-Supporttools zu erhalten. Es kann 48 Geschäftsstunden dauern, bis Sie Ihre Anmeldeinformationen erhalten.

Hinweis:

Bevor Sie sich an den Genesys Cloud-Produktsupport wenden, lesen Sie Bevor Sie den Genesys Cloud-Produktsupport kontaktieren für Details zu den Informationen, die Sie vor dem Öffnen eines Tickets haben müssen.
Melden Sie Systemausfälle rund um die Uhr unter den unten verlinkten Nummern.
Sehen status.mypurecloud.com für Betriebs-, Systemverfügbarkeits- und Vorfallinformationen von Genesys Cloud.

Telefonnummern für den Produktsupport